失控性.行為: 第三節

管理處就在屋苑的平台範圍，可能是在一些樓宇之間強找一個位置興建，所以管理處可以說是十分之細。
 
早上九時三十分，只見有數個男人走進管理處內，黃經理此刻也從經理房行出來說：「早會開始！」
 
我想是每日的例會吧，如黃經理是早上九時上班，現在的這個時間由其他部門的人來作出工作上的匯報就最好不過。
 
一個差不多五十歲，髮型地中海的男人說：「保安部昨晚收到兩個投訴，分別係家居嘈音，同埋廁所漏水，同事上去處理之後一切正常。」
 
接著，一個外表俊俏，年約三十歲的男子說：「會所昨日使用人數約為250人，收入＄4,350，另外今日會有一個游泳班舉行。」
 


一個胖胖的男人，外表看來像熊貓的男人說：「今日工程部會跟單做野，車位翻新將會安排響下午做，想問下阿和你已經通知左車主改泊其他位置啦，係嗎？」
 
「係，冇錯，你可以做50-55號車位。」一個文質杉杉的男子說，從他的制服看來，他應該和我一樣是管理處的同事。
 
清潔部也簡短地報告了一下自己今天的工作。
 
黃經理記下了一些要點之後便說：「各位，總公司啱啱通知，兩星期後我地條村要做ISO Audit，阿和接落黎會安排大家要跟進既工作，大家一定要跟足，唔好做漏，有問題就要出聲。」
 
眾人聽了之後，也面露不悅。
 


「又做ISO？唉，已經多野做架啦，公司係咪想做死我地呀！」保安部同事說。
 
我不知道什麼是ISO，只是從他們的反應看來，ISO的確對他們的工作做成困擾。
 
「好啦！好啦！大家唔好講悔氣說話，今日我地有個新同事入職，你地自己介紹一下啦！」黃經理說。
 
他們逐一的介紹了自己之後，我就知道這個早會是由數個部門主管所出席，包括：
物業經理－黃志偉
保安部隊長－陳震昇
工程主任－鄧家仁


會所經理－戴志豪
高級管業主任－吳志和
清潔部華姐
 
對於同事已經有初步的認識，早會完結之後，阿和便帶我行了屋苑一遍，好讓我可以熟習一下這裡的環境。
 
我們行過了各座的食水和咸水泵房，泳池泵房，電話機房等等。太多太多的地方要一時間記住根本是一件不可能的事，我現在才知道原來我一直居住的地方，背後有那麼多設備在運作，還有那麼多人在管理，之前以為物業管理只有保安員的我，也真的是太膚淺了。
 
「係呢，阿和，想問下你咩叫做ISO呀？我見之前開早會黃生講話ISO Audit之後你地個樣個個都灰晒咁。」我說。
 
阿和聽到之後也搖一搖頭說：「ISO只係一個統稱，我地公司有一套管理系統叫做IMS，即係Integrated Management System，裡面包括ISO9001，ISO14001同埋OHSAS18000，大致上就係咁，你既層面要知道既就係將所有Form填好晒，簽晒名咁就得，其他野我會負責。」
 
「明白，咁你要幫手就叫我啦。」
 
「放心，一定會，因為真係好多野做，係呢，行完之後，你就休息一下，我下午要上單位，我希望你可以同我一齊去跟野，等你可以快啲上手。」


 
「好！」
 
由於今天是我第一天到職的關係，同事們十分熱情的請我吃了一個午飯之後，我便更換好預先安排好的制服，預備和阿和一起上單位跟進漏水事件。