《數碼營銷 - 就係咁(唔)簡單！》(完): 10. 市場推廣總監說…… [#大數據，#市場推廣部門組織]
人物介紹
- 蔣仁栽 (我)：新來報到的市場推廣總監，年約四十。有豐富的市場推廣經驗。實幹、沒耐性，像個嚴厲的老師。
- 高子俊：市場推廣經理，三十三歲。有十年的市場推廣經驗，主要負責線下 （Offline）推廣活動策劃 ，和推廣時所需用的一切內容。人如其名，是一位六呎高的英俊小子。
- 蔡晴：市場推廣助理，二十五歲。在公司工作了兩年，積極、好學。負責支援高子俊的工作 。花名「青菜」，是個有話直說、爽朗的人。
- 陸品謙：數碼營銷經理，三十五歲。因他那厚厚的黑邊眼鏡，和經常邊曚着眼、邊擦眼鏡的神態，同事們給他起了「陸叔」這個花名。
- 林素貞：市場推廣分析專員，二十九歲。分析力強，熱愛數據和圖表。負責數據庫的管理和市場推廣部的數據分析。 說話不多。
- 方塞：亞太區總經理，快五十歲。名字中的「塞 」字是「塞外」一般的讀音，卻常被唸成「塞車」的塞。花名「慌失失」。正在排隊上位，很擔心總部對他的看法的領導人。
在不同公司的市場推廣組織中，其中一個錯誤是把「線下」營銷和數碼營銷分拆成兩個獨立的部門。因為所有數碼營銷活動必須與其他「線下 」活動（PR，展覽會，研討會等）配合，使用同樣的推廣語言、內用和活動時間表。而「線下 」活動也必須依賴數碼營銷來推廣和支援。只有將線上、線下推廣活動同時策劃、協同合作、有著同樣的目標，才能計劃出一個全面、完整的推廣方案。
現在流行討論「大數據」(Big Data)，因為資訊數碼化的緣故，公司能搜集到並儲存客戶或潛在客戶大量的資料和數據。正如本書提及，公司內部必須要有個穩固的平台來儲存、管理和分析這些珍貴的資料。
因為能取得的數據真的很多，到底哪些對公司決策是關鍵性的呢？哪些是不須鑽研的呢？要多頻密分析不同類別的數據呢？我們必須懂得選擇。在此書中，我也嚐試分享我過去的數據分析經驗，希望可以幫助大家避開一些常見的陷阱，抓緊機會利用這些數據來協助公司訂定成功策略。
在團隊內有一位如林素貞 （數精）的員工，負責各類數據處理、分析、報告等，是不可或缺的。其他的數碼營銷員工也必須是心思細密、分析力強、反應快和對改變的接受能力高的人材。
最後，任何一個數碼營銷計劃，若昨天成功了，不代它表明天仍會成功。因互聯網的商家、用戶、科技都在不斷變化中。若不時刻監察著各種推廣計劃的表現、不斷優化，不進則退是必然的。
數碼營銷要面對的是一個沒有淡季、一年365天，一天24小時都在營業的市場。如何找到你的目標群組，靠你的創意、分析力和不斷優化的推廣活動來突圍而出，是一個極之有趣的挑戰。
完
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