衝動性.行為: 第八節
六位美麗花園業主立案法團成員和管理處共五位代表,正式宣佈會議開始。
依次序是跟進上次會議記錄,而管理處則對屋苑管理事務作出匯報,這部分很順利,其他人一致通過下便到下一個議題,會所泳池救生員及保養合約。
「管理處響早前委員成員既監管之下,於標書截止日期後既翌日開啟標書,並已經為標書裡面既報價做出分析。今年既泳池合約較上年上升大約20%,而最低標既依次序係藍豐,A&P,豐寶,永樂,恩沾記。大家可以睇一睇手上既文件。」
「管理處既建議係選用邊間公司?」陳小姐問。
「我地建議選用第二標既A&P,佢地係屋苑上年泳池合約既承辦商,表現同價錢亦都合理......」
施主席說:「但佢比我地既第一標價錢相距多左10%,點解我地唔選擇藍豐?」
「藍豐所報既價錢的確比其他公司為低,相對地救生員既人工亦係咁多間公司裡面最少既,過去呢幾年康文署既救生員經常罷工,康文署就出高價響市場上面搶人,如果人工太低,我怕到時開池既時候搵唔到救生員返工。」
廖牧師問:「咁救生員上年既工作表現係點?我情願出較高既價錢去請啲有質素既救生員,咁屋苑既住客游水先會放心。」
由於上年度泳季我還未在美麗花園上班,所以救生員表現部分,我交予林靜兒回答,她說:「救生員既表現可以叫做不過不失,而且去年時間基本上沒發生過甩更情況,我覺得表現可以接受.....」
此時,一個四眼男住客卻從人群中大叫:「唔係喎!我上年游水見到救生員響更台度瞓著左,有時候又玩電話同聽歌,我真係唔同意你地管理處所講,救生員既表現可以接受喎!」
面對著被人公開質問,林靜兒一時間不知道如何是好。
我低聲問阿健:「之前法團會議裡面,法團有冇設定到議事規則架?」
阿健低聲回答:「冇架!之前因為冇人落黎,所以一直都冇設定到議事規則,如果有人旁聽,佢地會叫埋旁聽既住客一齊開會,話可以聽多啲住客意見。」
「天真!真係太天真!」我心中暗道。
施主席說:「咁呢位住客,你對於改善救生員既工作表現又有咩睇法呢?」
也許覺得自己被受尊重,四眼男住客趾高氣揚地大聲向旁聽的住客道:「治亂世,用重典!如果救生員既表現真係咁差,我地就罰佢地錢!當值睡覺扣五百元,講電話扣一百元,救生員知道自己犯錯會被人扣錢,咁佢地就自然會認真工作!大家話係咪!?」
「好!講得好!」
「呢位先生有講野有遠見呀!」
「一早就應該咁做啦,我地俾錢請佢地,佢地緊係要俾足服務我地啦!」
旁聽住客的讚賞聲始起彼落。
不知怎的,我總感覺到現場環境隨著剛才男住客的說話開始產生了微妙的變化,直覺上告訴我,法團成員和管理處現正處於劣勢。
同屬行家的委員林先生此時道:「既然呢位住客有咁既意見,我地不如叫佢地黎做一次Tender Interview,到時講返我地既要求出黎,睇下對方接唔接受囉。」
四眼男住客聽罷自己的意見被接納,面露喜悅的回到自己的坐位。
住客不明白,他們天真的以為救生員比現好壞,責任在於管理公司。我同意部分上我們需負上一定責任,只是現在新建成的樓宇大部分均設有泳池,每到夏季各大泳池公司均要在行內搶人以符合食環署的牌照條例,亦此,不要說聘請高質素的救生員,某程度上有救生員返工已經叫萬幸。
再說,現時救生員大部分均為兼職或學生哥,如果沒有室內泳池吸引救生員作長工的話,每年返工的救生員均是新面孔,什或至天天也可以有不同救生員上班,所以在管理救生員質素上我們是有一定難度。
為此部分來個總結,我向林靜兒說:「咁靜兒你記住林生同埋之前位住客所講,約晒所有泳池承辦商黎開個Tender Interview,到時我地再邀請其他委員列席。」
「明白,詹生!」