我眉頭一皺,直覺上告訴我今次自己上了賊船。
 
只是,以我三十歲之齡要踏上私人屋苑經理不是一件易事,我不是什麼高層的親朋好友,也沒有可能出賣自己豐饒的臀部,唯一可做的便是腳踏實地,一步一步的慢慢磨練自己。
 
「阿健,呢個屋苑既法團人士難唔難搞架?」
 
「唔難,前任經理同法團既關係好好,大部分人都係退休人士,而且佢地都明白事理,大家都以禮相待,前一任既經理如果唔係因為照顧小朋友,我諗佢都會做落去。」阿健說。
 
聽到這裡,心才稍微踏實了一點。
 




我續查閱屋苑文件,屋苑現時的儲備約有一百萬元,自最低工資成立後,大部分屋苑均已調升管理費,好讓屋苑的支出可以取得平衡,我好奇的是,為什麼法團不加管理費,而讓屋苑儲備每年耗損下去,不難預計,將來要大幅調整管理費時,業戶看到增加的百分比後將會有激烈的投訴。
 
接著,是管理公司的經理人酬金。以新落成的屋苑計一般為總支出的10%,可是美麗花園的經理人酬金每月只為定額$25,000,只能嘆句如非「阿媽盤」,一般的管理公司要在行內生存不是一件易事,法團很多時候亦只以此作為聘用的標準,在限米煮限飯的情況下,服務質素不下降在怪。
 
對美麗花園有了初步理解後,我的心裡便在盤算著有什麼改善建議可以在法團會議內提供,好讓我能在初時見面時便留下良好印象。
 
「鈴……鈴……」
 
辦公桌上的電話鈴聲響起,我不多想的便接過電話:「你好,美麗花園管理處,我姓詹,請問有什麼可以幫到你?」
 




「你是詹瑞仁,阿詹,對吧?」我認得出那男人的聲音,他是公司的分區經理曾偉志。「我係阿詹,曾生你好!」我裝了一把精神的聲音回答。
 
「阿仁,唔好意思,今日我有個會要開,唔能夠帶你去熟習一下環境,啱啱到步有冇咩大問題?」
 
「冇問題!我而家仲睇緊屋苑既資料,我知道曾生你忙,啲野我會自己搞掂,你唔駛操心。」
 
「非常好!係啦,法團主席今日約左我食飯,你同我一齊去,你地大家認識下,以後辦事都易啲。」
 
「明白!冇問題!」
 




「呼~」我嘆了一口氣。曾聽說曾生是有名的殺人王,過去已經有不少物業經理因為未能妥善處理屋苑事務而被解故,故與他簡短的對話,已足以花費了我不少心力。
 
我把桌上的名片拿起,看著自己的職銜「助理管業經理」,我便心底裡為自己打氣,由高級管業主任晉升到經理職位,這個得來不易的機會,我一定要好好把握。
 
稍事休息後,阿健帶我認識屋苑裡的職員,我們先行到管理處外的保安控制室,正在寫大廈日誌的是美麗花園的保安部主管黃正才。他的頭髮疏落,戴著一副舊式的金絲眼鏡,阿健說他將於今年年尾退休,現在的他正以「多做多錯,唔做唔錯」的理念工作,表現可說是不過不失。
 
接著,我們去到會所認識了會所主管林靜兒。她是一個年青而活潑的女孩,對!年所就應聘請多些年輕人,感覺讓人活力一點。會所沒有誇張的陳設,內裡只有一個室外泳池、健身室、桌球室和圖書館,感覺不浮誇卻實在。
 
剛巧,工程部主管經過,阿健向我介紹他的名字張頌勤,一個四十多歲的男人,阿健說他已在屋苑工作了十年,是屋苑裡的老臣子,而且他與住客的關係很好,他像我們的公關一樣閒時便與住客打好關係,提升住客對屋苑管理的觀感。
 
「你好!請問你係咪啱啱到職既屋苑經理呀?」一個穿著紅色上衣的女住客無聲無息的行到我面前說。
 
「係呀,你好!我姓詹,今日第一日返工,請問我有咩可以幫到你?」我禮貌地回應著。
 
「詹經理,你好!我姓陳,住響一座架!你可唔可以幫幫我呀?」




 
「我可以點幫你?」
 
「我……我懷疑自己撞鬼!」
 
「吓?」
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