《臻・情》 （已出版成書）: 第三十五章 謙虛的李總
第三十五章
有一天，阿文收到朱拉隆功大學商業和會計學院的邀請，舉辦一場演說，內容大概關於在商場或職場上的成功秘訣。阿文當然二話不說就馬上答應，還要求輕鬆一點，更要在午飯時段舉行，讓更多同學能現場參與或收看直播，其他大學也收到這消息，也紛紛安排現場直播。同時阿文把講辭中文版傳給安仔，讓他安排同事製作字幕，同步在香港直播。以阿文今時今日的成就和地位，當這場演說的家賓的確是不二之選。
阿文：「สวัสดีครับ（大家好），我相信剛剛經過主持人的介紹後，我不用再介紹自己吧（阿文笑得有點靦腆，跟他霸氣總裁的形象截然不同），我相信在座各位或者正在收看直播的大部份同學都是比我小十幾歲的年輕人，這也是我第一次以學長的身份做演說，這反而讓我有點緊張（笑），畢竟我平常面對的是記者、商界朋友或者社會大眾。
其實，我們平時在生活中或工作上已經學到和累積了一些非常寶貴的技能和素質，這些技能和素質適用於任何工作，也是所有僱主所重視和認同的品質。有些人會以為，在職場或商場上，「成功」和「奸詐」脫不了關係，事實並不是這樣，我不希望以說教的方式去「教導」你們，我以卓越教育集團總裁的身份跟大家分享我和我的團隊這些年來所累積下來的技能和素質。
第一，誠信是非常重要的，你的成功取決於他人對你的信任程度。「說到做到」就是以誠信去建立你個人的聲譽。你可以回想一下別人是如何表示對你的信任，特別是那些你身邊親近的人。能被人信任且有可信度是一種榮譽，一定要珍惜這個素質。
第二，有同理心也是非常重要，我們生活在一個充滿挑戰的時代，在到處都是天災、人禍的情況下，我們見證了一些非常感人的英雄事蹟和暖心故事，這世界好像變得更有愛。有時候我們需要換位思考一下，嘗試理解別人，包括別人的觀點和生活方式，或別人所遭遇的困境。
第三，有耐心很重要，學習和成長都需要耐心，工作上也一樣。有耐心你才能得到你想要的東西，成為最好的。不要以為別人的成功是一蹴而就的，其實那都是平時刻苦努力、裝備和耐心的累積。
第四，不管遇到什麼困難和挑戰，都要有戰勝它的決心。決心不代表盲目樂觀或自信。生活中許多事情，很多人會因為各種原因而放棄。但如果你看一下各行各業的成功人士，他們之所以能成功和成為行業中的佼佼者，靠的是堅強的意志和決心。看一下你面前的我，我內在的動力是驅使我不放棄的原因。
第五，我們需要有責任感，從為我們自己的行為負責，繼而為自己的人生、工作等等承擔責任，讓別人對你放心是一件很重要的事情。我在這𥚃讀獸醫，看到更多不負責任的寵物主人，把寵物當玩具，玩膩了就棄養，我敢說，這些寵物主人對自己的人生也沒有負上該負的責任。以我自己為例，即便我人在泰國，可是我一天是總裁，我就要為我的集團負責任，所以我每天都會和集團的管理階層保持緊密的聯繫，瞭解集團的狀況。
第六，可靠。試想想，在你十多二十年的人生中，有人曾經委託你辦一件重要的事情嗎？如果你哪天起來感覺不舒服，但你手上有事還沒處理好，你是盡力而為把事情做好，還是乾脆讓別人代勞呢？如果有人願意把重要的事情委託你處理，恭喜你，這就表示你已經成為一個可靠的人，這個人是你嗎？
第七，有求知慾和好奇心的人才能進步。生活中勇於問問題很重要，但不要過度分析一切。舉例說，我集團開分校需要裝潢的時候，我會到現場觀察，且問師傅「這是什麼東西？」、「為什麼要這樣做？」等問題。又或者，在拍廣告影片的時候，我也會一邊觀察，一邊問導演跟拍攝相關的問題。事情小至為什麼這個杯子可以洗得這麼乾淨而沒有茶漬，我也會問清潔阿姨。例子還有很多，沒錯，也許這些事情我一輩子都不用親力親為，可是當你對每一件事情都充滿好奇心的話，你知道的就會比別人多，哪怕什麼時候這些知識會大派用場？
第八就是互動，互動和溝通是我們生活中必然會發生的事情。所謂「見人說人話，見鬼說鬼話」，看起來是一個貶義詞，事實上這是溝通的秘訣，也是和人相處、交朋友，給人留下好印象的和瞭解對方的秘訣，這是一種技巧、一門技術，並不是油腔滑調。意思就是在與人交談的時候，儘量用別人認同的語言，且談論對方熟悉、感興趣的話題。但我要強調一下，這不適用於朋友和伴侶，哈哈哈！
第九，我們要有縝密思維，也可以理解為「多方位考慮」，你做事情是憑著直感，還是事先考慮好再做？現實中可能兩種情況都有，而且這很正常。在這個紛擾嘈雜的世界裡，不可能什麼事情都經過深思熟慮，但關鍵是如何取得平衡。特別是在遇到問題時，如何能夠好好解決，解決問題的能力是一個非常優秀的技能。你有沒有考慮過怎樣能把事情處理得更好？這都是縝密思維的例子。
最後就是慷慨。有人馬上想到，我並沒有錢又怎麼能慷慨呢？我所指的慷慨是看你是否願意為他人付出時間、關懷和精力。人總是喜歡與寬容的人在一起，慷慨能讓人有時間更好地去理解、幫助和分享經驗。慷慨的人會前途無量，擁有慷慨和善良的品質也會讓你自己感覺更好。
我今天所講的並不是只有成功企業家才可以做到的事情，你可以，你可以，你也可以。我祝願各位學弟學妹有錦繡的前程，懷着信心，不怕困難，為自己開創豐盛的未來，ขอบคุณนะสวัสดีครับ（謝謝大家）。」
由於阿文的講話非常「貼地」，不管是學校現場，還是泰國、香港兩地收看直播的同學都給予熱烈的掌聲，同時也讓人看到平常霸氣的李總原來也有謙虛、靦腆的一面，為集團建立更好的形象。