《臻・情》 （已出版成書）: 第三十四章　好勝與野心

第三十四章　

阿文：「安仔、Tina、Amy早安，今天的 con call 會稍微長一點喔，先由你們報告一下集團最近的狀況吧。」

安仔：「目前各方面都還好，就我之前跟你講的一樣，怎麼了，有新發展嗎？」

阿文：「確實是有啦，待會再說，香港那邊就先維持現狀囉，我們已經把人生教育摻合在考試導向的補習裡面，還有臨床心理學家，在補教界當中已經走在很前面了，且都看得到效果，所以先把眼前的做好就可以了，有比較大的變化再跟我說。

先給你們一份調查報告，我已經把最重要的部分摘了下來，不然你們會睡著。剛剛講到的新發展其實是泰國這邊的市場，我已經請人做過市場調查了，近年泰國補習學校的數量呈持續增加態勢，源於新加入者除自行投資開辦補習學校外，還可以通過向連鎖經營商購買特許權，即 franchise，開辦補習學校，讓補習學校的市場行銷競爭更加激烈。補習學校的常用市場策略是向學生和家長強調性價比（ CP值 ），同時在競爭中把補習班定位為「學生聚集中心」，藉此跟學生建立起長期關係，通過口碑效應吸引一屆又一屆的新學生，這跟香港的生態也差不了多少。
 


調查結果預期，2017年經營方式各異的各類補習學校將面臨不同的挑戰。對於新加入的補習學校，其分校數量還不多，因此面臨經營成本較高的困難。同時，市場上的老牌補習學校則擁有經營規模大而成本相對較低的有利條件。2017年補習學校經營成本將趨向增加，所以補習學校的位置選擇更顯重要，學生密集、家長經濟條件優越和補習學校還不太密集的地段應屬首選。簡單來說，我們的主要競爭對手就是老牌補習學校。

對於2010-2040年泰國人口變化的預測，國內15-19歲人口數量將從2016年的452.3萬降至2020年的420.7萬，之後將趨向長期持續下降。所以調查機構認為，補習學校目標客戶群體數量趨於下降，將對這行業的長期經營產生影響，再加上補習學校增設分校和新經營者進入市場，今後階段補習學校將面臨更加激烈的競爭。

可是我也請別的調查機構向家長做了調查，很多家長在為學生日益增多的補習感到不安，同時也期望學校教育可以做得更好。

我們一起來聽聽一位調查對象對教育的心聲：

「從幼兒園到高中，上補習班已經成為泰國學生學習生活的一部分。每個星期天，我看到成群的父母聚集在各個補習學校外，等待着他們四到五歲的孩子。因為，父母們相信這樣可以幫助孩子考進頂尖的小學。週末時間，這些小朋友本應在外面開心地玩耍，而不是被困在一個正正方方的教室裡面學習，我為他們感到遺憾。



大多數高中生也是如此，他們的週末也不能拿來玩耍。不管願不願意，他們都會把週末時間花在補習班上，希望能改善成績，且在高考中獲得高分。有時，學生們更看重這些課外補習而不是學校的正式課堂，甚至逃課去上補習班。高中生的補習班，大部分是坐在教室裡，看老師的講課視頻。我認為，這種說明式的補習僅僅是為學生提供考試技巧，幫助學生「記憶」那些考試重點，而不是教會學生如何了解一門知識。」

阿文：「抱歉，我已經把調查結果濃縮到最短了。我認為，即便泰國的人口呈下降趨勢，但根據我的觀察，市場上現有的補習學校並沒有營運得很好，就好像香港傳統的補習班一樣，只要我們能夠把集團這些年來累積下來的經驗和理念在泰國推行，就可以把競爭對手給KO掉，我們集團在香港的成功就是一個最好的佐證，重點是成本對於我們來說完全不是問題。再來就是我們的得獎讓至少全亞洲都認識我們，泰國的業者對於我們的進軍一定會有所忌憚！

當然，這個計劃還在非常初步的階段，起碼要等我獸醫系畢業的時候才能實行，我就剛好可以在這兩、三年內密切注意泰國補習教育界的變化。你們千萬不能透露任何關於在泰國拓展市場的計劃和構思，懂我意思嗎？

安仔，我會再詳細和你討論，今天先這樣吧，辛苦了。」

Tina並沒有專注聆聽阿文說話，因為她在擔心，阿文是否會在三年後留在泰國，不會回去香港。