死Sale屎的羅曼蒂克: 1. Hello, Welcome to The Harriet.
白色圓領T Shirt, 深咖啡色的西裝套裝。在西裝外套上的囗袋邊上,貼上磁石名牌。我照照看鏡子,梳理著我的長髮,最後整理一下妝容。深呼吸,我強裝鎮定地走出更衣室。
我叫Gabriella, 今年二十二歲。大學剛畢業,這是我第一份工作,請多多指教。
在心裏準備了整整一個小時的台詞,到最後只剩簡單的四個字。
「今天會有新同事加入,你們好好照顧她呀。來,先自我介紹一下。」
「Hello, 我叫Gabriella. 」
尷尬的空氣裏,有十雙陌生的眼睛正注視著我。我無助的瞳孔望向supervisor求救。Supervisor意識到我的自我介紹已經在一瞬間結束後,便說重新開始說話。
「你們自己介紹一下,從我這邊先開始吧。」
「我叫呀Kate,supervisor, 主要負責contem area。」
呀Kate身體型比較矮小、空氣劉海、頭髮剛好碰肩、戴著黑色眼鏡。
「我是女裝經理Eva。」
經理早在面試時已經見過面,難得看到一個認識的臉孔讓我感到放心。我對她點頭微笑。
「Contem ,senior ,Wendi。」
Wendi身高跟我差不多,身材苗條、六四分界的深啡色的長直髮。雖然稱不上美女,但平凡的樣子笑起來給人一種平易近人的感覺。
「Contem,Ernie。」
高挑的身高,驟眼一看至少有180厘米高。乾淨俐落樣子看起來精神奕奕,看起來還算順眼。右邊臉頰有個淺淺的酒窩,幼稚的笑容讓他看起來顯得更年輕。
「ED,Kenneth 。」
沒有Ernie高,但樣子長很比他成熟帥氣。他簡單的自我介紹快得我差點聽不見,臉無表情,眼神完全沒有接觸。安靜站著的他散發著拒人千里的氣息。
「ED,呀業。」
頂著一頭捲髮,煙漬牙有點嚴重。
「LD ,Tracy。」
有點份量的中年婦女,頂著一個中分菇頭。
「LD,supervisors, March。」
聲音很大但稍微帶點沙啞。
「Designer,呀儀。」
短髮,黑色眼鏡。
「Designer,senior ,Sky Wong。」
高挑瘦削的身形,說話比較腼腆。
「Garbriella將會站contem area。她還不熟悉倉的位置,那可能取貨的時候大家就幫幫她啦。」
「你有什麼不清楚,不懂的可以去找Wendi,她會是負責在試用期這三個用帶著你。」
呀Kate手放在我的肩膀上說,我緊張的小手恭敬地疊了起來,掌心在冒汗。到處晃動雙眼找不到一個舒適的視角。
直到Wendi朝我親切地微笑時,我徬徨的雙眼才得已拯救。我用微笑點頭回應。對於被她負責這件事,我由衷感到慶幸。
「好,那開始報數。」
Supervisor 說完後,拿著本子的同事們便馬上舉起本子拿著筆準備就緒。
「昨天HKS Con 187,Own 498,Total 685。KLS Con 290 ,Own 400,Total 690。」
「今個星期外借ND,改衣外發Wendi。那你順便教一教呀妹。」
「今天Store Target 3290,女裝 680。」
「好的。」
一堆英文簡稱再加一堆數字,我一頭冒水地聽到最後,還是什麼都沒聽懂便結束了。Wendi泰然地點頭回答。
「這星期的營業額下降了,新的一週開始了大家努力把落差追回去啦。這兩個月是最有機會拿到那兩千塊獎金的。大家加油呀!」
報數後,一直沈默的經理終於說話。Eva語氣並沒有非常嚴厲,反而帶點溫柔。
原來這就是sales的會議。以前早上逛街,有些店鋪還沒開始營業但店裏會有一堆員圍在一團說話。現在終於知道他們在幹嘛了。我在心裏暗暗感歎。
「商場一直聖誕期間會繼續有限時優惠,那記得買滿多少錢要提醒客人到樓下的禮賓部換領禮品呀?」
Supervisor引導著同事們回答,但沒有人說話。呀Nat看沒有人開囗,便轉透視線盯著Ernie問。
「Ernie?」
「六......千?」
Erine馬上露出心虛的笑容,不確定地反問。呀Nat也露出生氣的笑容接著問。
「那換領的禮品是什麼呢?」
Ernie繼續笑著,眼神左右閃躲。空氣一陣安靜。
「潤手霜禮物套裝。」
「謝謝Kenneth 。」
Kenneth一臉不耐煩地說出答案後,呀Kate生氣地看著Ernie說。Ernie還是死皮賴臉地微笑著。
「麻煩你們記清楚一點優惠內容,不要等到客人問的時間起不知道怎麼回答。」
「沒什麽特別了,大家出去努力追數吧。」
呀Kate再三強調後便匆匆結束了會議。
同事們準備散去的時候,呀Kate瞪著Ernie在他手臂上打了一下。Erine幼稚的笑容一直沒有從他臉上消失過。
「每天的早更和晚更同事在上班前都需開一次會議才開始工作。早會會是公司全部部門一齊參與,下午的午會會是各部自己開的後會議。主要是要把早會的資訊告訴給晚更的同事知道。」
從開會的小行走出來,是兩個截然不同的世界。白色雲石地磚,兩層樓般高的樓底,寬敞的長巷兩旁陳列著五顏六色的昂貴的衣服。差不多跟樓底一樣高的直身鏡子,每走幾步便會看到,鏡上還貼The Harriet 你水印貼字。長巷的中間擺放著婀娜多姿的櫥窗公仔,芭比般的比例被套上華麗的衣服配搭後,購買慾在體裏蠢蠢欲動。
Wendi走在我旁邊,耐心地替我說明著,但我正心不在焉地打量著這但奢華的空間。
「午會需要把會議講的簡單抄下來。要怎麼寫,我明天再教你。」
「上班的時間清楚嗎?」
「嗯。早更九半到七點,晚間十二點半到十點。」
聽到Wendi的發問,我才馬上打起精神來回答。
「嗯,可以月中會開始減價,所以上班時間會有調整,正常會多一個更。到時候再告訴你。」
「帶你認識一下我們contemp早更的同事。」
剛才的名字都還沒記下來……
「呀瑩,這是我們的新同事,Gabriella 。」
「Gabi.......什麼?」
忙著摺疊衣服的女人轉身過來。她的眼線畫得很濃,膚色較黑。這個矯胖叫呀瑩的中年婦女困惑地嘗試諗我的名字。
「Ga-bri-ella。」
我放慢了速度,一個一個音地諗。
「好繞口。給我點時間呀。哈哈哈。」
她開朗的笑聲讓我放鬆了點,感不是個難相處的人。
「早更只有你一個嗎?」
「還有Eddy Chan,唉,不知道他又去那了。」
「Eddy Chan, Eddy Chan。吃飯,吃飯。」
呀瑩對著對講機翻著白眼地呼叫著。才等了幾秒鐘便不耐煩地說。
「哎,別管他了,大概又躲在洗手間裏補妝。」
補妝?Eddy不是男的......
「他是個同性戀。」
「哦。」
Ernie突然在身後冒出來解釋說道。我嚇了一跳後露出了恍然大悟的表情。
「我們一般是早上兩個人,下午三個人。午間的會議結束後,早間的同事就會放飯。午飯時間一個小時十五分鐘。他們回來就到我們了。」
Wendi在講解的時候,突然又多了幾個陌生的臉孔在附近聚集。
「我們先去呼吸,其他頭圍的樓下等呀。」
呀瑩再次對著對講機說話,說完便和那幾個人徐徐離開了女裝。
「更衣室在每個area都有,有客人要試衣服帶進去就可以了。我們的倉庫有七個,我們Contem的衣服大部分會在這個倉,和剛剛開會議那條巷那邊也有一個。其他的,遲下再問吧。」
「要結帳的話你就叫其他同事伴著你,因為現在還不可以讓你一個收錢。」
「結帳的時候記得要問客人是不是我們的會員。如果客人是白金卡,大部分的貨品都會有九拆優惠。銀卡、金卡只能存積分。如果客人不是會員,就嘗試邀請他的加我們的會員……」
基本上,我一整個早上都在點頭,除了頭就得微笑。龐大的訊息量一下了湧過來,腦袋早就因為了容量負荷不了短路癱瘓。
「Hello, welcome to The Harriet. 」
一個女客人經過,Wendi馬上停下講解對客人微笑打招呼。客人點了點頭就走過了我們。
「忘了說,記得要跟客人greeting ! 最起碼要說Hello。上次的神秘顧客評分退步了,最近捉得很嚴格。」
「不好意思,我想試這條褲子。」
我還沒回答,剛經過的女客人拿著牛仔褲便朝我們招手示意說。Wendie立刻快步過去接過褲子,臉上露出專業的笑容。
「好呀,碼數合適嗎?」
「嗯……給我拿最小的。」
「可以可以。待會有什麼問題可以找這位同事,她叫Gabriella 。」
我嗎……?
我錯愕地瞪大眼睛,慌張地笑著點頭。
客人走開後,Wendi招手讓我過去。我慌忙地走過去以後是讓我接過牛仔褲,可是她卻沒有。
「客人拿了衣服,你接了,她就是你的客人。正常來說你要跟在她附近替她接衣服,順便多推薦幾件讓她試。」
「如果你真得很忙,或者客人跟你說她要自己看,那你就就在對講機那邊說,比如,穿著粉紅色上衣的客人Gabriella在跟著,客人挑衣服了請麻煩告訴我,謝謝。」
「現在你去試試看跟著客人。我去倉幫她拿碼數,有什麼用對講機找我。」
「嗯。」
該來的總是會來的,我硬著頭皮跟上去。我走到客人的附近,十分安靜地。
她穿著一身的Guxxi的棉質運動套裝、Chaxxl 的斜肩包。老人班在素顏的臉上表露無遺,乾瘦如柴的身形,胸口上沒有一點脂肪。
我很怕生,不愛交際,在國外留學的日子除了學校就是房間。有幾個很要好的朋友,但所謂物以類聚,她們也不愛酒池肉林。我就這樣荒廢了我的青春。
客人從巷頭逛到帶尾挑著衣服,十分鐘過去了,我還沒找到機會跟她說句話。內心在掙扎,要說什麼呢?現在說嗎?她會不會不想我打擾她?
「先試那條牛仔褲吧。」
「好呀。」
我暗裏鬆了一氣,我笑著說。
「有需要再找我幫忙。」
掉下一句,我幫她關上門。
「第一次做銷售?」
「第一份工作。」
Wendi在更衣間外等著我,我難為情地回答。
「你幾歲呀?」
「二十二。」
「天呀,好青春呀。慢著……所以你剛大學畢業?」
「那你為什麼要這麼浪費當個銷售呀?」
我就一直怕這問題會出現。
我還未說話,Ernie又再次不知道從那裏冒出來問道。
要怎麼解釋我其實本來不是讀跟時裝方面有關的工作,但在本科途中被Fashion Marketing吸引了,卻又來不及轉科,所以沒有相關學歷的我,回港後找不到Marketing的工作,託父母的人際關係就進了這邊做銷售,希望攢的前線經驗後再調去market 的部門。
這一切該從那裏開始說明呢?我看著他的兩人期待的表情,我腦子裏完全沒辦法把想得組織成句子。
「最近不好找工作。」
話一出囗,他們倆頭上又多了幾個問號。我為難地笑。
「你讀什麼科……」
「喔,客人出來呢。」
聽到門的開鎖聲,我連忙追上去避開更多的問。
「褲子可以嗎?」
我用關心的語氣問題,客人一下子便把褲子遞到我面前。
「太小了。」
「我可以幫你拿……」
「不用了。」
「哦…好。」
客人頭也不回地離開,我拿著手上的褲子稍微有點尷尬。才剛離開間衣室的範圍,Ernie的聲音又再次冒出,他的手搭著我的肩膀上說。我下意識地看了一下在我肩膀上的手。
男人的手指怎麼比女的的還要修長好看。我在心裏感嘆著說。
「不要感到挫敗。這呀姨昨天就來過試了我十條牛仔褲,全部水了。你算好運了。」
「水?」
「水就是沒了的意思,帶種被騙的感覺。」
再一次長知識,我一臉原來如此地看著他。
「你怎麼會連「水」都不知道是什麼意思?反正,以後見到她,能躲就躲吧。」
「所以你剛是故意避開讓我們接了嗎?」
轉過頭來Wendi正站在我的身後,戚著眉審問他。
「哎……總要有人接的嘛。」
他又再次嬉皮笑臉地說,賣力地笑眼角都被他擠出眼紋。Wendi從我手拿去牛仔褲掉到他手上。
「那麽,這褲子你拿去歸好了。」
「新人也是要嘗試一下歸貨的嘛。」
「那你順便教她好了。」
「小氣。」
Erine瞇起眼睛盯著Wendi贏利的笑容小聲地說。才不到兩秒,又馬上厚臉皮地笑著問道。
「可是……這牌子放那個倉呀?」
「來了半年都還記不住!巷仔倉呀!」
「嘻嘻……走吧。」
他歪了一下頭示意我跟著他走。他帶著我拐進一條短短的暗道走進去剛才會議的後巷。後巷的中間有幾道門,他推開從我們的方向走過去的第一道門。
「正常我們contem的全部牛仔褲都會放在收銀旁邊那個倉。剛剛在收銀附近不是有個牛仔褲區嘛,那個區牌子的牛仔褲全都放在收銀倉。」
「因為那幾個牌子基本上主力只出牛仔褲。其他牌子可能每一季就出兩三條,那些牛仔褲就會跟自己的牌子放倉庫。」
我點頭。
「所以我才不知道嘛!一個女裝一百多個牌子,我怎麼記得住嘛。」
他突然態度突變嚇我一跳,覺得有點好笑我偷笑了一下。也許是知道了他也是剛來沒多久,對著他沒有那麽緊張。
「原來你也在這工作沒多久呀。」
今天是我第一次主動向誰說話。後巷子裏回音有點大,小小的聲音也會被擴大。他身材高挑,不說話的時候背影看起來會讓人有錯覺覺得他是個帥哥。
「嗯。」
「你多大呀?」
「你覺得呢?」
他冷不防地轉過身體來,他的身高比我高出一個半頭,他彎下腰臉靠近我,那雙笑眼在不到幾公分的距離下注視著我。心臟被嚇得亂跳不停。
「喔……二十四……五?」
我很怕跟人對視,有種說不出來的不自在。我尷尬地眨眼深呼吸,悄悄地後退一小步。害羞地躲避著他期待的眼神。
「喔!猜對了!二十五。你呢?」
「二十二。」
「有什麼不懂的隨便問我吧,哥哥我教你!如果我會的話。」
看著他輕浮的笑容我在心裏想著這人真不靠譜。心情不自覺地變得輕鬆,不自覺地露出自然的笑容。就這樣,我開始了我第一天的工作。