【鍾家琪談心理】: 【冷血？還是一念之差呢？】

在1964年的美國紐約，這是一個治安十分差的城市，人們將它稱為「爛蘋果」。凱蒂．熱娜亞 ( Kitty Genovese ) 正在曼哈頓經營著一間酒吧。一天凌晨，她完成一整天的工作，正要回到皇后大街中產小區的住所休息。
 誰知在她下車不久，一位男人突然從後攻擊她，向凱蒂刺了幾刀，可憐的凱蒂馬上發出慘厲的呼叫聲，「救命呀！」。由於凱蒂的叫聲十分大，一位附近的居民聽到她的叫聲，於是在屋子裡對著凶手大叫：「放開那女孩！」。這位凶手因為被人發現而感到害怕，馬上躲在一旁，靜靜地看著事態發展，凱蒂還是不斷呼叫著「救命」。
 過了一回，街道回復平靜，這時凱蒂不斷在地上爬行，希望能夠爬回住所，相信這時她心裡最希望的是：「有人能夠報警，或者能夠來到現場幫助自己。」可惜這只是凱蒂的願望矣，當凶手發現良久沒有其他人出現，於是再一次走到凱蒂身邊，並再次舉刀刺向凱蒂，凱蒂再一次發出慘厲的叫聲，直至被那人活活殺死。
 過了一段漫長的時間，終於有人報警了，而警察在報警後2分鐘到達現場，將凶手抓著。這件事最特別的地方是，凶手對凱蒂的攻擊時間足足長達35分鐘，而警察只需要2分鐘便到達現場，也就是說如果有人能夠早一點報警，凱蒂的性命也許能夠保著。 事實上，警察事後調查發現，當時在小區附近最少有38名鄰居目擊著案件的發生，為甚麼他們一直沒有報警或提供協助呢？ 即使那位曾經大叫喝退凶手的男人，也沒有進一步行動，這樣凶手才能繼續攻擊凱蒂。
 報導公開後，人們都將矛頭指向這些目擊者，指責他們的冷血釀成一件血案，讓一名無辜的女士失去了性命。 而這班被指責的目擊者卻表現得有點內疚，卻又有點委屈，好像有點難言之忍。有些目擊者被問及為甚麼不主動報警的時候，他們回答說：「我以為其他人早已報警了……」無錯，事後警方發現，大部分在場的目擊者都是抱著這心態，大家都依賴著大家，結果最後沒有人報警，造成這次悲劇。這事件引起了心理學家們的興趣，並提出了「責任分散理論」。這理論指出，當人們知道身邊有其他人存在時，往往會以為其他人已經做了需要協助的事情，不需要自己幫手，將責任推到別人手上。當每個人都抱著這想法時，最後卻沒有一個人真的對事情提供幫助。

鍾家琪
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