這一天,是我心情繃緊的一天。為了迎接這一天的降臨,之前一日我特意早一些睡覺,好讓我能夠養精蓄銳迎接新挑戰。雖然我的人生經驗尚淺,但我也清楚明白給人第一眼的印象是很重要的,只要這刻有甚麼差池,就算日後做得再好也是事倍功半。
 
「你好,我是Edin,請多多指教。」
這是我進入更衣間後的第一句說話,身旁的同事們也不忘跟我打招呼。以我所見,他們的年齡組別也比較平均,大部份也是和我差不多年紀的,只有少部份中年男性。
當換過制服後,我和一眾同事們走到集合處進行早會,這個早會很重要的,主要是把夜班當值的同事把當晚發生的事件進行一個簡報,及交給日班跟進的事情。由於我站在後排位置,在簡報進行期間,讓我得以留意身邊的同事,日班大約有三十多人,有四分三是男性,而站在我旁邊的是一名女同事,她染著一頭深啡色的頭髮,可惜的是她的樣子給我感覺是年紀比較大,我估計她大約三十歲,但現在公司還留用這些年紀的顧客服務員麼?除此之外,我還不時留意她的胸部,請不要誤會,我不是好色,而是她胸口上的名牌刻著一個很奇怪的洋名,但我看不清楚。
「新同事!」
這句說話已把我的視線抽離了剛才的女同事身上,我立刻回應:「是!」
「麻煩先行介紹自己吧!」
是早兩天負責跟我面試的Steven對我說。
「那我是否應該站出來?」




當此言一出,大部份同事們也笑了起來,當中還包括剛才的女同事。方才知道剛才的問題很愚蠢,我望著她,她立刻轉移視線,轉到另一名女同事身上。
「不用這麼拘緊,長話短說吧!」站在Steven旁邊的另一位男同事說。
「大家好,我是Edin,請多多指教!」
我用不到三秒的時間介紹自己後,零碎的掌聲才開始出現。
「那好吧!Edin,第一天你跟著明哥,熟習這個商場的環境及打鐘路線,如有問題自己不能處理請用對講機通知其他同事幫忙。沒有特別事可以散會!」Steven說。
 
三日後,我終於熟習了這商場內的環境,接著就是與顧客的溝通技巧,這一天我被安排到顧客服務中心幫手。這也是我上班以來第一次跟女同事有工作上的接觸。這次跟我拍檔的是Mabel,她的樣子比較年青,估計剛畢業不久,與其說年青倒不如說稚氣。我一直在旁望著她工作,她的工作是處理泊車優惠,而我負責處理顧客查詢。
當比較空閒的時候,Mabel竟然主動問我:「這裡習慣嗎?」
「暫時也沒有受到太大考驗,你在這裡做了很久嗎?」
「差不多一星期,之前也是師姐們帶著我,慢慢適應這個位置。」她點著頭說。




「為什麼會選擇這行業?你這麼年青,應該有更好發展才對啊!」
「這是我剛畢業的第一份工作,我也只是抱著過客的心態,那你呢?」
「之前的工作過份沉悶,我希望嘗試新挑戰。」
這只是其中一個原因,但另一個原因當然不會輕易對其他人說出來。
「Mabel,時間差不多了,你吃飯吧!」
另一名女同事走過來跟她說,相信她是接替Mabel的位置。果然,Mabel站起來跟該名女同事竊竊私語。
「那我走了,兩位再見!」
說罷,她的身影已慢慢離開我們的視線範圍內。而剛坐下的女同事正是第一日早會站在我旁邊的女子,我終於清楚看見她胸口上的名牌,很清楚顯示「Llesenia Lo」,而我也自然地跟她打招呼。
「你好,Llesenia!」
當我伸出友誼之手時,她竟然望著我發呆...




 
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