尋回: INTERVIEWER的學問
這裡first in的group interview由Project Manager主持, 記得之前我是金毛玲主持的, 在場有十多個candidate. 部份會被揀選入second in, 和Project Manager或者我們單對單interview, 當日就是我和Ivy輪流見Sabrina. Interview其實分兩部份, 第一部份簡單了解candidate和介紹公司, 第二部份我們叫做”take ob”, 即take observation, 帶candidate參觀event, 令candidate更加明白我們的日常工作. 可是當日我second in, 某些原因Sabrina沒有帶我去看event.
晉升trainer, 首要任務是學識take ob, 因為我們代表公司去interview, 不能糊里糊塗, 但我地咁細個, 來in的人各行各業, 有些什至做到manager位, 年紀大我們一大截, 那些當然不期望他會入來做, 但輸人不輸陣, 我們總不能反被問得口窒窒. 於是take ob我們都要穿suit, 得表現淡定大方, 不時要嚴肅一點大番candidate. 要是得到candidate的信任, 他們上班便成為你的guy. 所以, take ob和train新人佔去了trainer大部份時間, 而take ob的機會又視乎field上做到的成績.
通常每天都有一兩個人來second in, 機會就讓給前一天成績最好那兩位, 於是經常出現一種情況, 女同事take ob的機會多過男同事, 但成功的機會比較低, 相反男trainer雖然少take ob, 但幾乎百發百中, 好似偉少咁, 每次都有新人上班. 當然, 都關年紀事, 偉少大我五年, 又有工作經驗, 加上食煙, 望落成熟老成一點.
這兩個月, 我每次都是馬住偉少和阿John take ob, 有時公司會議房full了, 便帶他到公司附近的星星克慢慢傾. 我最歡樂的時刻就是點咖啡, 咖啡癮就是那個時候開始養成的, 我也懷疑星星克的員工其實認得我.
今天來in這個笑都不笑, 又無咩反應, resume上寫著北京大學工管系畢業, 幾高quality下, 我不知他屬於poker face還是囂張. 阿John和我一齊見他, 我feel到John第一下已經不太喜歡他.
「Please introduce yourself.」
「um…中文定英文?」
「隨你.」
「um……(中文)GKLQJGKLRENFDN VIPRUR9-8&^%$#rghBV」
「你北京大學畢業? 是external course還是full time?」
「External course.」
「I see, 即係唔係正式海外留學生啦. 跟住落黎我簡單介紹下公司……JKLJTIPRFD V;ET5*i(*&%@%$@GNKAFLN RJO……下刪千字……而家比十分鐘你, 如果有個client想XXXXXXXXX, 但成本得三萬蚊, 你會用咩方法去達到呢?」
十分鐘後……
「首先, 我會GHJTGL;EDNV:Fjp2*()*&l;kyui……下刪千字……」
「好, 咁呢part完左喇, 現在我帶你看個event.」
我們去了集成中心, 一連三天Cathy, 軍佬, 肥Ken, Fion和心姐幾個幫一間美容公司賣welcome package, 場地佈置得不失華貴. 簡單介紹完畢之後, 我們進行second in的最後部份, 就是帶同candidate回公司見Project Manager, 看看他的取向如何. 我見他全程都沒有任何發問, 以為他對工作方面無咩問題.
「我想不需要了, 反正我都不會來上班.」
如此直接拒絕, 我都是第一次見, John和我都錯愕了一下.
「唔怕老實同你講, 我已經有offer, 待會就去簽約, 不過收到你們通知, 咪來in下囉, 看看你們是否如那些網上討論區所說, 講個大學生番來做promotor.」
「既然係咁, 點解要浪費我們時間呢? 反正我們做什麼都與你無關, 你覺唔覺得你咁樣好幼稚?」
John的說話也令他錯愕了一下.
「你以為得你自己大學畢業, 這班人讀唔成書所以要做這些工? 不怕坦白同你講, 我都澳洲讀完大學番來的, Macy她都中大畢業的, 相信比起你的external course, quali不會低囉.」
我在一旁看著那位超級無禮的candidate被阿John寸爆, 心真係涼, 呢個世界好多無聊人, 仲以為自己好型, 以為自己是娛記, 來尋找真相嗎?
John真的很生氣, 我們又浪費了一個retain新人的機會, 還浪費了半天on field的時間. 我相信John都見過不少這類”簡直徙氣”的人, 有時take ob就好像on field一樣, 九成客人都係聽完就算不會購買, 究竟我們的人生, 還要浪費幾多像這樣去遇right person, 去撞good timing的時間?