《文青女鬼》: 《第五張棉被》

《第五張棉被》
 
「你好陳小姐請問有甚麼可以為你效勞?」
 
電腦螢幕顯示來電的是1006號房間的客人，陳凱怡小姐。
我一口氣說出工作指引上的規定用句。
想當然客人一般來說都不會仔細聆聽的了，他們要求我們儘快接聽來電以說出要求及得到解決方法來得比一切還重要。
 
我在鍵盤上敲打著，記錄起需要的資料。
 




「我需要多一張棉被。」客人直接說出她的要求。
「棉被是吧?」我重覆確認。
根據過往通話紀錄顯示，客人陳小姐已來電要求了額外兩張被子，連同房間原本提供的兩張，這樣說的話, 1006號房間裡已有四張被子。亦根據登記資料，這房間只得一位客人名字的登記。
正在暗罵為何先前同事都不按常理的照樣給客人提供額外被子時，我回應客人說。
「請問陳小姐房間的暖氣系統都開啟了嗎?」
「我當然知道這設備，但還是想要多一張棉被。」
「今天氣溫十一度是有點兒寒冷的，多蓋被子是正常，但……」
「其他是代替不了的。」
「請問陳小姐需要怎樣的協助?」
「我只想要一點暖的東西包圍著自己。」




「棉被不暖啊，那溫暖是來自你本人的體溫，是身體不適了嗎?房間裡已有四張棉被。」
「嗯……」
 
客人在發出欲言又止的聲音，不曉得她在盤算些甚麼。
或許我本人擁有的是一把最典型的一類電話接線生的聲線，她認不出我是否因此變得正常?
看著電腦螢幕上顯示的這個普通的女性名字第一眼看見也不會常聲任何反應又是否正常?
所說的反應，例如是心跳頻率改變一下，又或耳根接近腮骨位置發紅冒熱一下下。
這種臉紅產生的熱度大概就如窩在棉被下，雙手延伸到後頸的感覺。
房間暖色系照明穿過純白棉被後被窩裡是一片牛奶白的世界。
掌心緊貼著後頸不停吸收著對方的體溫手背是被一絲絲吹髮後略帶微溫的髮所覆蓋，窩著的地方不斷增加兩人呼出的二氧化碳。




我分不清那刻是暖和還是快將暈倒的舒坦。
 
「請問陳小姐身邊有人給你協助嗎?」
「沒有，只有你。」
「明白。」
 
我明白自己沒能力給你提供任何協助。
可以的話，除下耳機瀟灑地丟在桌上急步走到1006號室給你過往那模式的擁抱便能解決問題了嗎。
過去不能，未來未能保證。
 
 
「我會請同事給你盡快送上棉被。」
「謝謝。」
 
她在我未來得及說出告別辭已掛線。




 
我依然努力地在輸入客人的要求與及我提供了何種應對和服務。
 
我拜託另一位男人給她溫暖就是了。
 
 
(完)